Với mục đich giúp Qúy khách chủ động trong việc tra cứu các CTKM thoại, SMS, Data, Viettel triển khai cú pháp tra cứu qua USSD *098#. Hỗ trợ Qúy Khách đăng ký các KM thoại, KM nhắn tin, KM thoại và nhắn tin, KM Data; tra cứu lưu lượng khuyến mại, giá cước, thời hạn sử dụng, hủy KM....
Lưu ý: Khi Qúy khách tra cứu qua *098# hệ thống sẽ hiển thị các chương trình khuyến mại có ưu đãi lớn nhất, rẻ nhất (có thể quý khách sẽ được hưởng nhiều ưu đãi hơn nội dung trả về khi tra cứu qua *098#).
Viettel đang triển khai CTKM FT5N dành cho thuê bao di động trả trước có trong danh sách.
Với 5.500đ/lần đăng ký, Quý khách được cộng 70 phút thoại nội mạng vào tài khoản thoại nội mạng sử dụng đến 24h ngày đăng ký.
Để đăng ký, Quý khách soạn tin: DK5N gửi 109,
Để kiểm tra số phút gọi còn lại: KT5N gửi 109 (miễn phí).
Viettel đang triển khai CTKM gói S1000 cho thuê bao di động trả trước có trong danh sách.
Với 1.000đ/lần đăng ký, Quý khách được 1000 tin nhắn nội mạng sử dụng trong vòng 24h tính từ thời điểm đăng ký. Gói cước không gia hạn
Để đăng ký, soạn tin: S1000 gửi 170
Kiểm tra số tin nhắn còn lại, soạn tin: KTS1000 gửi 170
Lưu ý: Không bảo lưu tin nhắn miễn phí còn lại khi hết chu kỳ.
Viettel triển CTKM DK50 cho thuê bao di động trả trước có trong danh sách.
Với 50.000đ/lần đăng ký, Quý khách được 500 phút gọi nội mạng sử dụng trong 30 ngày từ ngày đăng ký.
Để đăng ký, Quý khách soạn tin: DK50K gửi 109, để hủy gia hạn: HUYFT gửi 109.
Để kiểm tra số phút gọi miễn phí, soạn tin: KTDK50.
Lưu ý: Gói cước tự động gia hạn khi hết chu kỳ 30 ngày.
Quý khách chọn 1 trong 2 cách:
1) Cách 1: Đăng nhập tài khoảnvào ứng dụng My Viettel, chọn Tab KHÁC/ TIỆN ÍCH/ ĐỔI SIM và tiếp tục làm theo hướng dẫn (Nếu chưa có tài khoản để đăng nhập vào My Viettel, Quý khách cần tạo tài khoản trước theo các bước trên ứng dụng có hướng dẫn)
2) Cách 2: Quý khách mua sim trắng 4G và bấm *098*2*số serial sim mới # hoặc *098*4# bấm phím gọi trên chính số thuê bao cần đổi để thực hiện thao tác đổi sim.
Quý khách vào trang web https://vietteltelecom.vn,hoặc https://viettel.vn chọn mục SẢN PHẨM DỊCH VỤ/ DỊCH VỤ DI ĐỘNG/GÓI CƯỚCsẽ hiển thị tên của các gói cước Viettel đang cung cấp, Quý khách lựa chọn xem Gói cước trả trước hoặc Gói cước trả sau và bấm nút từng gói để XEM để biết thông tin chi tiết (giới thiệu, giá cước, ưu đãi đi kèm …).
Bạn vui lòng kiểm tra kết nối mạng hoặc gọi lên tổng đài để được hỗ trợ tốt nhất.
